| ご注文いただく前に |
パワーストーンとしての天然石の力は科学的に証明されているわけではなく、全ての人に必ずその効果が現れるものではありません。当店では、パワーストーンとしての石に期待されるお客様がご希望の石を見つけやすくするために、「石の力」として一般的に言われている内容に触れている部分もございますが、これらも現代科学で完全に証明できるものではありません。パワーストーンとしての石の効果については、当店では保証いたしかねます。この点をご了解の上、閲覧、ご注文頂けますようお願いいたします。
当店はあくまでも天然石にこだわっており、人工的に作られた石は一切扱っておりませんが、ご希望のお客様には有料（5,000円）にて鑑別書をお付けしています。鑑別は(社)宝石貴金属協会に依頼します。
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| お支払い方法 |
返品・修理について |
ご利用いただける決済方法は下記の通りです。
・代金引換（ヤマト運輸） ・クレジットカード
・銀行振込（先払い） ・郵便振替（先払い）
   
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●商品違い・輸送中の破損の場合は、返品を承ります。
返送料は当店にて負担します。
●お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。
※いかなる場合も、お届け日から７日以内にご連絡下さい。それ以降のご返品はお受けできませんのでご了承下さい。
※ご注意
・「厄除・地鎮用水晶さざれ」は期間内でもお客様のご都合による返品はできません。
・ご使用になったもの、白檀香や書類などの付属品がないものは返品をお受けできません。
・お客様のご都合による返品の場合、返金額は商品代金から経費実費を差し引いた額とさせていただきます。
●当店で購入された商品の修理は随時承ります。ご相談ください。（有料の場合があります。）
詳細は「ご注文からお届けまで」をご覧下さい。
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| 配送について |
 送料・代引き手数料は無料です。
原則として、ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌日（または当日）発送いたします。
お届け日時のご希望がある場合はその日時にお届けします。
当店の都合で出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
詳細は「ご注文からお届けまで」をご覧下さい。
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| ご注文・お問合せ |
個人情報の取扱いについて |
ホームページからのご注文は２４時間受け付けております。
お電話でのご注文は、10時〜18時頃まで承ります。
（不在の場合は、お手数ですがおかけ直し下さい。）
お問合せは、「お問合せフォーム」にて承ります。
（メール、電話でも承ります。）
●ご注文・問合せ先
ムーンマッドネス 担当：荒武（あらたけ）
メール moonmadness@xqg.biglobe.ne.jp
（メールの件名は変えずに送信下さい。）
電話 055-273-9971
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業務上必要に応じて取得した個人情報は、当社の顧客管理業務、商品発送業務以外の目的には決して使用いたしません。個人情報は当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、警察からの要請等、正当な理由のない限り第三者に譲渡および提供することは決してありません。
クレジットカード決済の場合、当店にお客様のクレジット情報は伝わりません。また、ご注文の際に入力いただいたお客様の個人情報はSSLにより安全に送信されます。
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水晶など、天然石をお買い求めいただいたお客様には、石の浄化についてお知らせし、最初の浄化に使用する「白檀香」をお付けしています。